Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 14 Maret 2025

Di PerizinanJWA, kami berkomitmen melindungi privasi Anda sebagai klien atau pengunjung situs. Informasi yang Anda berikan digunakan hanya untuk meningkatkan kualitas layanan perizinan bangunan kami (IMB, PBG, SLF, izin usaha, dan layanan terkait). Semua data akan kami kelola dengan aman dan rahasia.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Selama penggunaan layanan kami, kami dapat mengumpulkan data seperti: nama lengkap, nama perusahaan, email, nomor telepon, alamat, jenis izin, dan data teknis (dokumen pengajuan, file gambar perencanaan). Data ini disebut secara bersama “Data Pribadi”.

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Bila kami mengetahui data anak di bawah 18 tahun terkumpul, data tersebut akan segera dihapus. Jika Anda orang tua atau wali dan mengetahui anak Anda menyerahkan data tanpa izin, harap hubungi kami.

Anda dapat memperbarui atau menghapus Data Pribadi dengan menghubungi tim kami lewat email atau telepon.

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Data Pribadi digunakan untuk:

• Memproses pengajuan izin Anda
• Menghubungi Anda terkait progres dan kendala pengurusan
• Memberikan rekomendasi atau tips terkait perizinan

Komunikasi pemasaran hanya dikirim jika Anda menyetujui dan dapat dihentikan kapan saja dengan berlangganan ulang atau menghubungi kami.

Data anonim dapat digunakan untuk analisis layanan, peningkatan kualitas fitur, atau pelaporan internal tanpa menyebutkan identitas Anda.

Penyimpanan & Keamanan Data

Kami menggunakan server aman dan enkripsi untuk melindungi data. File dokumen sensitif dienkripsi sebelum pengiriman atau penyimpanan. Akses dibatasi hanya kepada staf internal yang memerlukan.

Data mungkin disimpan di luar negeri hanya jika lokasi tersebut memiliki perlindungan privasi setara. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk layanan dan sesuai dengan regulasi.

Jika terjadi pelanggaran data, kami akan segera menginformasikan Anda sesuai hukum yang berlaku.

Cookies dan Pixel

Kami menggunakan cookies untuk mendukung fungsionalitas situs, analisis trafik, dan pelayanan iklan (jika ada). Cookies tidak mengakses data sensitif tanpa izin.

Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser. Namun, ini mungkin membatasi beberapa fitur pada situs.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat berbagi data dengan pihak ketiga hanya terkait layanan, seperti instansi pemerintah, arsitek, surveyor, dan penyedia teknis (misalnya laboratorium uji struktur), sesuai kebutuhan proses perizinan.

Pihak ketiga hanya mendapatkan akses terbatas untuk menyelesaikan tugasnya, dan kami memastikan mereka terikat untuk menjaga kerahasiaan data.

Pengungkapan untuk Kepatuhan Hukum

Kami dapat mengungkap data jika diharuskan oleh hukum, seperti perintah pengadilan atau permintaan aparat. Kami juga dapat mempertahankan data bila diperlukan untuk melindungi hak atau keselamatan PerizinanJWA dan pengguna.

Tautan ke Situs Web Lain

Situs kami mungkin mengandung link ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten di luar situs kami. Mohon baca kebijakan privasi dari situs tersebut jika Anda mengaksesnya.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Silakan kunjungi kembali secara berkala.